Descubriendo al Consumidor Antioqueño: Un Análisis en Evento Más Vida de Los Olivos

El pasado 11 de abril, el Hotel Intercontinental de Medellín fue testigo de un evento transformador para el mundo del cooperativismo en Antioquia. Laura Cálad y Carlos Naranjo, de NARANJO+CÁLAD, presentaron ante más de 200 personas una investigación reveladora sobre el perfil del consumidor antioqueño, en el marco del evento Más Vida de Los Olivos. Este evento no solo fue una oportunidad para compartir conocimientos, sino también para presentar los nuevos productos de Más Vida, diseñados para satisfacer las necesidades de diversos segmentos de la población.

¿Qué revela esta investigación sobre el perfil del consumidor antioqueño?

Según la investigación realizada por En Mentte −unidad de negocios de NARANJO+CÁLAD dedicada a la psicología del consumidor−, el perfil del consumidor antioqueño está estrechamente ligado a su relación con la tecnología. Esta relación ha dado lugar a cuatro segmentos principales:

  1. Análogos: Son aquellos consumidores que muestran una menor afinidad por la tecnología y tienden a mantenerse en los métodos de consumo más tradicionales. Aunque este grupo aún es relevante, su número está disminuyendo gradualmente.
  2. Conectados: Representan el segmento más amplio y en crecimiento. Estos consumidores están altamente familiarizados y cómodos con la tecnología, utilizándola para realizar compras, interactuar en redes sociales y acceder a información.
  3. Espectadores: Este grupo observa y se beneficia de la tecnología, pero no se involucra activamente en su uso. Son consumidores que, por ejemplo, pueden buscar opiniones en línea antes de tomar una decisión de compra, pero no interactúan de manera constante en redes sociales ni realizan compras en línea con frecuencia.
  4. Líderes: Son los innovadores y early adopters. Este segmento abraza la tecnología en todas sus formas y está constantemente buscando nuevas formas de mejorar su vida a través de la innovación tecnológica.

¿Qué implica este perfil para las empresas y marcas?

Comprender el perfil del consumidor antioqueño es crucial para las empresas que desean tener éxito en este mercado. La adaptación a las preferencias y comportamientos de cada segmento es fundamental para establecer conexiones sólidas con los consumidores y garantizar la relevancia de los productos y servicios ofrecidos.

En el caso de Más Vida, este evento fue una oportunidad para presentar una gama de productos diseñados específicamente para satisfacer las necesidades de diferentes segmentos de la población. Desde productos dirigidos a mujeres hasta aquellos diseñados para jóvenes, adultos mayores y familias con mascotas, Más Vida está comprometida en ofrecer soluciones que se ajusten a la diversidad del mercado antioqueño y su relación con la protección y el futuro.

El evento Más Vida del aniversario 34o de Los Olivos fue mucho más que una presentación de productos. Fue una ventana hacia el fascinante mundo del consumidor antioqueño, un mercado dinámico y diverso que está en constante evolución y que el mundo del cooperativismo puede aprovechar. Entender este perfil no solo es crucial para el éxito comercial, sino también para construir relaciones más sólidas y significativas con los consumidores o afiliados.

Como sociedad, estamos en un momento emocionante en el que la tecnología está transformando la forma en que vivimos y consumimos. Eventos como este nos recuerdan la importancia de estar atentos a estos cambios y adaptarnos de manera proactiva para seguir siendo relevantes en un mundo en constante cambio. ¡Más Vida, más oportunidades, más futuro para Antioquia y Colombia!

La importancia de comunicar para gobernar: el papel del marketing de gobierno

«Gobernar es comunicar», esta frase que se le asigna originalmente al expresidente argentino Raúl Alfonsín, resume una parte importante de lo que significa el marketing político. Una campaña no termina con la elección del candidato, antes continúa con más fuerza a través del marketing de gobierno. Ahora, más que nunca, la comunicación efectiva y la conexión con los ciudadanos son fundamentales para el éxito de cualquier administración. Es así como el concepto de marketing de gobierno se vuelve una herramienta poderosa en la estrategia de comunicación de cualquier hombre o mujer dedicado al mundo político.

En la compleja trama de la política contemporánea, la comunicación efectiva se ha convertido en un pilar fundamental para el ejercicio del gobierno. Más allá de la mera transmisión de información, la comunicación gubernamental despliega un papel crucial en la construcción de confianza, la legitimación de políticas y la movilización ciudadana. En este contexto, el marketing de gobierno emerge como una herramienta estratégica que permite potenciar el impacto de los mensajes gubernamentales y promover la participación ciudadana de manera más efectiva.

Construcción de confianza y legitimidad

La confianza es un activo invaluable en cualquier sistema político. Los ciudadanos depositan su confianza en los líderes y las instituciones gubernamentales para gestionar los asuntos públicos de manera justa, eficiente y transparente. La comunicación gubernamental, cuando se ejecuta de manera adecuada, puede contribuir significativamente a fortalecer esta confianza al proporcionar información clara y precisa sobre las acciones del gobierno, sus objetivos y logros.

El marketing de gobierno, al utilizar técnicas y estrategias propias del marketing comercial, puede ayudar a construir y mantener esta confianza al presentar las políticas y acciones gubernamentales de manera atractiva y comprensible para el público. La creación de campañas de comunicación bien diseñadas, que resuenen con las preocupaciones y valores de la sociedad, puede generar un mayor grado de aceptación y apoyo hacia las decisiones gubernamentales.

Legitimación de políticas y decisiones

En un entorno político marcado por la polarización y la desconfianza hacia las instituciones, la legitimación de las políticas y decisiones gubernamentales se convierte en un desafío constante. La comunicación efectiva desempeña un papel crucial en este proceso al explicar de manera clara y persuasiva los fundamentos y objetivos de las políticas públicas.

El marketing de gobierno se enfoca en presentar estas políticas de manera que resulten atractivas y comprensibles para el público objetivo. Al utilizar técnicas de segmentación de audiencia y adaptar los mensajes a las preocupaciones específicas de diferentes grupos demográficos, el marketing gubernamental puede aumentar la aceptación y legitimidad de las políticas entre la población.

Movilización ciudadana y participación

La participación ciudadana es esencial para el funcionamiento de cualquier democracia. Sin embargo, en muchos casos, los ciudadanos pueden sentirse desconectados o desinteresados en los asuntos públicos. Aquí es donde entra en juego el marketing de gobierno, al diseñar estrategias para involucrar activamente a la ciudadanía en el proceso político.

Desde campañas de concientización sobre temas específicos hasta la utilización de plataformas digitales para facilitar la participación ciudadana, el marketing gubernamental puede amplificar la voz de los ciudadanos y promover una mayor interacción entre el gobierno y la sociedad. Al fomentar un diálogo abierto y transparente, se fortalece el tejido democrático y se empodera a los ciudadanos para que se conviertan en agentes activos del cambio social.

Así entonces, la comunicación efectiva y el marketing de gobierno son herramientas indispensables para el ejercicio del gobierno en la era moderna. Al construir confianza, legitimar políticas y fomentar la participación ciudadana, estas prácticas contribuyen no solo a fortalecer la democracia, sino también a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos y promover un desarrollo sostenible y equitativo. En un mundo cada vez más interconectado y complejo, la capacidad de comunicar de manera efectiva se convierte en un activo invaluable para cualquier líder o gobierno que aspire a gobernar con éxito.

A continuación el episodio del pódcast Cerebro y Marca en el que Laura Cálad y Carlos Naranjo, socios fundadores de NARANJO+CÁLAD, desarrollan los principales conceptos del marketing de gobierno.

¿Por qué es importante el Product Placement o Emplazamiento en una buena estrategia de publicidad?

El product placement no es nuevo, ha venido utilizándose con frecuencia en el mundo del marketing desde finales del siglo pasado. Incluso algunas agencias se dedican solo a realizar colocación de producto en películas, series o programas de radio y televisión, hoy también en videojuegos. Pero antes de sumergirnos en esta interesante técnica publicitaria, definamos qué es product placement.

¿Qué es Product Placement?

En pocas palabras, se trata de una técnica publicitaria donde productos o marcas son integrados de forma natural en películas, series de televisión, videojuegos o cualquier otro tipo de contenido visual. La idea es que el producto o servicio se perciba como parte de la historia, no como un contenido publicitario. De allí la importancia de contar con buenos publicistas que lean el guión y puedan encontrar un espacio cómodo y natural para la marca.

¿Qué tipos de Emplazamiento hay?

  • Emplazamiento pasivo: Este tipo de product placement, el producto en aparece en una escena, pero no se menciona ni se interactúa con él. Es cuando la marca forma parte del ambiente y su único propósito es posicionar a la marca dentro de la mente del espectador.
  • Emplazamiento activo: A diferencia del emplazamiento de producto pasivo, en este tipo de product placement los actores o presentadores interactúan con el producto o servicio y lo mencionan directamente.

Algunos ejemplos

Todos tenemos en mente alguna serie o película donde el protagonista usaba algún producto que se nos quedó en la memoria. Algunos clásicos del emplazamiento son James Bond con Rolex, Nokia y BMW, Náufrago con FedEx y Wilson, Volver al futuro con Pepsi y Nike o más recientemente Los Transformers con Chevrolet.

Sin embargo el cine no es el único que aprovecha convenientemente esta técnica. Los programas de TV también lo hacen. La taza de café en el magazín o la botella de agua en la mesa de debate, están al orden del día. O las marcas de moda y joyería vistiendo a las estrellas de cine en la alfombra roja, mientras son entrevistados y consultados por el diseñador que los viste.

Videojuegos y Emplazamiento

Los videojuegos también han adoptado esta práctica de forma creciente. Desde marcas de ropa hasta bebidas energéticas, los productos pueden estar presentes de manera sutil o destacada, dependiendo del acuerdo entre los desarrolladores y las marcas. Y tal vez ese sea uno de los mundos más prometedores en la actualidad. Las vallas en los estadios de fútbol de los videojuegos, las enseñas comerciales en los autos de carreras o la ropa de marca que usan como Polo Ralph Lauren en el famoso juego Fortnite.

Las ventajas del Emplazamiento

Pero, ¿cuál es la magia detrás del emplazamiento de productos? ¿Por qué las marcas están dispuestas a invertir grandes sumas de dinero en esta estrategia? La respuesta radica en la capacidad de llegar a una audiencia cautiva de una manera no intrusiva.

A diferencia de los anuncios tradicionales que pueden ser ignorados o evitados, el emplazamiento de productos se integra de forma orgánica en el contenido que la audiencia está disfrutando activamente. Esto genera una conexión emocional más fuerte con la marca, ya que se asocia con una experiencia positiva.

El futuro del Product Placement o Emplazamiento

Con el surgimiento de nuevas plataformas de streaming y la evolución constante de la tecnología, las oportunidades para integrar marcas en el contenido solo están creciendo. Sin embargo, es importante que se realice de manera ética y transparente, manteniendo siempre el valor del contenido para la audiencia.

Para conocer un poco más de esta importante técnica publicitaria y de marketing, te invitamos a escuchar el episodio del pódcast CEREBRO Y MARCA sobre Product Placement, a cargo de Laura Cálad y Carlos Naranjo, socios fundadores de NARANJO+CÁLAD.

Desarrollando tu marca personal: la clave para el éxito en un mundo competitivo

En el vertiginoso mundo actual, la competencia por destacarse y prosperar en cualquier campo es más feroz que nunca. Ya no basta con tener habilidades y experiencia; es esencial tener una marca personal sólida y distintiva. Pero, ¿qué es exactamente una marca personal y por qué es tan crucial? En este artículo, exploraremos la importancia de desarrollar una marca personal y cómo puede marcar la diferencia en tu carrera y en tu vida.

¿Qué es una Marca Personal?

Tu marca personal es la percepción que los demás tienen de ti. Es lo que te distingue de los demás y lo que te hace memorable. Implica cómo te presentas a ti mismo, tanto en persona como en línea, y cómo te posicionas en relación con tus objetivos profesionales y personales. Tu marca personal es única, reflejando tus valores, tus fortalezas, tu experiencia y tu estilo personal.

¿Por qué es Importante Desarrollar una Marca Personal?

  1. Diferenciación en un Mercado Competitivo: En un mundo donde hay muchas personas con habilidades y experiencias similares, tu marca personal es lo que te distingue y te hace destacar entre la multitud. Es lo que hace que los demás quieran trabajar contigo en lugar de con alguien más.
  2. Construcción de Confianza y Credibilidad: Una marca personal bien desarrollada transmite confianza y credibilidad. Cuando los demás perciben que tienes un claro sentido de quién eres y qué puedes ofrecer, estarán más inclinados a confiar en ti y en tus habilidades.
  3. Facilita la Conexión con Oportunidades: Tu marca personal puede abrir puertas y crear oportunidades. Ya sea que estés buscando un nuevo empleo, clientes para tu negocio o colaboradores para un proyecto, una marca personal fuerte puede ayudarte a conectarte con las personas adecuadas.
  4. Control sobre tu Carrera y tu Vida: Desarrollar tu marca personal te da un mayor control sobre tu carrera y tu vida. En lugar de dejar que otros definan quién eres y qué puedes lograr, tú tienes el poder de moldear tu propia imagen y dirigir tu camino hacia el éxito.

Cómo Desarrollar tu Marca Personal

  1. Autoconocimiento: Comienza por reflexionar sobre quién eres, cuáles son tus valores, tus pasiones y tus fortalezas. Cuanto mejor te conozcas a ti mismo, más auténtica será tu marca personal.
  2. Define tu Audiencia: Identifica a quién te estás dirigiendo y qué es lo que más valoran. Adaptar tu mensaje y tu imagen a tu audiencia te ayudará a conectar más eficazmente con ellos.
  3. Consistencia: Es importante ser coherente en todos los aspectos de tu marca personal, desde tu presencia en línea hasta tu comportamiento en el mundo real. La coherencia crea confianza y refuerza tu imagen.
  4. Diferenciación: Identifica qué te hace único y destácalo. Ya sea tu experiencia en un campo específico, tu estilo de trabajo o tu personalidad, encuentra lo que te distingue y haz que eso sea el centro de tu marca personal.
  5. Cuidado de tu Presencia en Línea: En la era digital, tu presencia en línea es fundamental para tu marca personal. Asegúrate de que tus perfiles en redes sociales y tu contenido en línea reflejen la imagen que deseas proyectar.

Tu marca personal es tu carta de presentación en el mundo. Es lo que te diferencia, te posiciona como un experto en tu campo y te ayuda a alcanzar tus metas profesionales y personales. Invierte tiempo y esfuerzo en desarrollar tu marca personal y estarás en camino hacia el éxito en un mundo cada vez más competitivo. Te invitamos a escuchar tu pódcast CEREBRO Y MARCA sobre Marca Personal, en el siguiente enlace y a suscribirte sin costo, para que no te pierdas ninguno de los episodios.

Importantes hallazgos en la nueva versión del Perfil del Consumidor antioqueño

En la era digital en la que vivimos, el comportamiento del consumidor está constantemente evolucionando, influenciado por una amplia gama de factores que van desde la disponibilidad de tecnología hasta las tendencias culturales y sociales. En el departamento de Antioquia, Colombia, esta evolución no es una excepción. El informe sobre el perfil del consumidor antioqueño, desarrollada por nuestra unidad de negocios En Mentte, revela una marcada inclinación hacia la tecnología y sus diversas aplicaciones en el ámbito comercial y personal.

La tecnología como parte fundamental de la vida cotidiana

El uso generalizado de dispositivos tecnológicos en Antioquia ha transformado la forma en que las personas interactúan con el mundo que les rodea. Desde el acceso a Internet hasta el uso de redes sociales y aplicaciones móviles, la tecnología se ha integrado de manera orgánica en la vida cotidiana de los antioqueños, es especial después de la pandemia.

La influencia de la conectividad en el comportamiento de compra

La creciente conectividad ha tenido un impacto significativo en el comportamiento de compra de los consumidores antioqueños. Cada vez más personas recurren a plataformas en línea para investigar productos y servicios antes de realizar una compra. La comodidad de poder comparar precios, leer reseñas y realizar transacciones desde la comodidad del hogar ha llevado a un aumento en las compras en línea.

La importancia del comercio electrónico

El comercio electrónico ha experimentado un crecimiento exponencial en Antioquia, con un número cada vez mayor de empresas locales incursionando en el espacio digital para llegar a sus clientes. Esta tendencia se ha visto acelerada aún más por los cambios en los hábitos de compra causados por la pandemia de COVID-19, que ha llevado a un aumento en la adopción del comercio electrónico como una forma segura y conveniente de comprar.

La preferencia por experiencias personalizadas

Los consumidores antioqueños valoran las experiencias personalizadas y adaptadas a sus necesidades individuales. Las empresas que pueden ofrecer recomendaciones personalizadas, ofertas exclusivas y un servicio al cliente excepcional tienen una ventaja competitiva en el mercado, contradiciendo la impresión que se tiene de que la variable precio es la más importante.

El papel de la tecnología en la fidelización del cliente

La tecnología desempeña un papel fundamental en la fidelización del cliente en Antioquia. Las estrategias de marketing digital, los programas de lealtad y las plataformas de atención al cliente en línea son herramientas esenciales para construir relaciones sólidas con los clientes y mantener su lealtad a lo largo del tiempo.

En resumen, el perfil del consumidor antioqueño refleja una marcada afinidad por la tecnología y sus aplicaciones en el ámbito comercial. Las empresas que pueden adaptarse a estas preferencias y ofrecer experiencias personalizadas y convenientes están bien posicionadas para tener éxito en este mercado en constante evolución. El informe completo a continuación: