Descubriendo al Consumidor Antioqueño: Un Análisis en Evento Más Vida de Los Olivos

El pasado 11 de abril, el Hotel Intercontinental de Medellín fue testigo de un evento transformador para el mundo del cooperativismo en Antioquia. Laura Cálad y Carlos Naranjo, de NARANJO+CÁLAD, presentaron ante más de 200 personas una investigación reveladora sobre el perfil del consumidor antioqueño, en el marco del evento Más Vida de Los Olivos. Este evento no solo fue una oportunidad para compartir conocimientos, sino también para presentar los nuevos productos de Más Vida, diseñados para satisfacer las necesidades de diversos segmentos de la población.

¿Qué revela esta investigación sobre el perfil del consumidor antioqueño?

Según la investigación realizada por En Mentte −unidad de negocios de NARANJO+CÁLAD dedicada a la psicología del consumidor−, el perfil del consumidor antioqueño está estrechamente ligado a su relación con la tecnología. Esta relación ha dado lugar a cuatro segmentos principales:

  1. Análogos: Son aquellos consumidores que muestran una menor afinidad por la tecnología y tienden a mantenerse en los métodos de consumo más tradicionales. Aunque este grupo aún es relevante, su número está disminuyendo gradualmente.
  2. Conectados: Representan el segmento más amplio y en crecimiento. Estos consumidores están altamente familiarizados y cómodos con la tecnología, utilizándola para realizar compras, interactuar en redes sociales y acceder a información.
  3. Espectadores: Este grupo observa y se beneficia de la tecnología, pero no se involucra activamente en su uso. Son consumidores que, por ejemplo, pueden buscar opiniones en línea antes de tomar una decisión de compra, pero no interactúan de manera constante en redes sociales ni realizan compras en línea con frecuencia.
  4. Líderes: Son los innovadores y early adopters. Este segmento abraza la tecnología en todas sus formas y está constantemente buscando nuevas formas de mejorar su vida a través de la innovación tecnológica.

¿Qué implica este perfil para las empresas y marcas?

Comprender el perfil del consumidor antioqueño es crucial para las empresas que desean tener éxito en este mercado. La adaptación a las preferencias y comportamientos de cada segmento es fundamental para establecer conexiones sólidas con los consumidores y garantizar la relevancia de los productos y servicios ofrecidos.

En el caso de Más Vida, este evento fue una oportunidad para presentar una gama de productos diseñados específicamente para satisfacer las necesidades de diferentes segmentos de la población. Desde productos dirigidos a mujeres hasta aquellos diseñados para jóvenes, adultos mayores y familias con mascotas, Más Vida está comprometida en ofrecer soluciones que se ajusten a la diversidad del mercado antioqueño y su relación con la protección y el futuro.

El evento Más Vida del aniversario 34o de Los Olivos fue mucho más que una presentación de productos. Fue una ventana hacia el fascinante mundo del consumidor antioqueño, un mercado dinámico y diverso que está en constante evolución y que el mundo del cooperativismo puede aprovechar. Entender este perfil no solo es crucial para el éxito comercial, sino también para construir relaciones más sólidas y significativas con los consumidores o afiliados.

Como sociedad, estamos en un momento emocionante en el que la tecnología está transformando la forma en que vivimos y consumimos. Eventos como este nos recuerdan la importancia de estar atentos a estos cambios y adaptarnos de manera proactiva para seguir siendo relevantes en un mundo en constante cambio. ¡Más Vida, más oportunidades, más futuro para Antioquia y Colombia!

Importantes hallazgos en la nueva versión del Perfil del Consumidor antioqueño

En la era digital en la que vivimos, el comportamiento del consumidor está constantemente evolucionando, influenciado por una amplia gama de factores que van desde la disponibilidad de tecnología hasta las tendencias culturales y sociales. En el departamento de Antioquia, Colombia, esta evolución no es una excepción. El informe sobre el perfil del consumidor antioqueño, desarrollada por nuestra unidad de negocios En Mentte, revela una marcada inclinación hacia la tecnología y sus diversas aplicaciones en el ámbito comercial y personal.

La tecnología como parte fundamental de la vida cotidiana

El uso generalizado de dispositivos tecnológicos en Antioquia ha transformado la forma en que las personas interactúan con el mundo que les rodea. Desde el acceso a Internet hasta el uso de redes sociales y aplicaciones móviles, la tecnología se ha integrado de manera orgánica en la vida cotidiana de los antioqueños, es especial después de la pandemia.

La influencia de la conectividad en el comportamiento de compra

La creciente conectividad ha tenido un impacto significativo en el comportamiento de compra de los consumidores antioqueños. Cada vez más personas recurren a plataformas en línea para investigar productos y servicios antes de realizar una compra. La comodidad de poder comparar precios, leer reseñas y realizar transacciones desde la comodidad del hogar ha llevado a un aumento en las compras en línea.

La importancia del comercio electrónico

El comercio electrónico ha experimentado un crecimiento exponencial en Antioquia, con un número cada vez mayor de empresas locales incursionando en el espacio digital para llegar a sus clientes. Esta tendencia se ha visto acelerada aún más por los cambios en los hábitos de compra causados por la pandemia de COVID-19, que ha llevado a un aumento en la adopción del comercio electrónico como una forma segura y conveniente de comprar.

La preferencia por experiencias personalizadas

Los consumidores antioqueños valoran las experiencias personalizadas y adaptadas a sus necesidades individuales. Las empresas que pueden ofrecer recomendaciones personalizadas, ofertas exclusivas y un servicio al cliente excepcional tienen una ventaja competitiva en el mercado, contradiciendo la impresión que se tiene de que la variable precio es la más importante.

El papel de la tecnología en la fidelización del cliente

La tecnología desempeña un papel fundamental en la fidelización del cliente en Antioquia. Las estrategias de marketing digital, los programas de lealtad y las plataformas de atención al cliente en línea son herramientas esenciales para construir relaciones sólidas con los clientes y mantener su lealtad a lo largo del tiempo.

En resumen, el perfil del consumidor antioqueño refleja una marcada afinidad por la tecnología y sus aplicaciones en el ámbito comercial. Las empresas que pueden adaptarse a estas preferencias y ofrecer experiencias personalizadas y convenientes están bien posicionadas para tener éxito en este mercado en constante evolución. El informe completo a continuación: